Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Website und unseren Produkten. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir gemäß Art. 12 ff. DSGVO darüber, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeiten.

1. Verantwortliche 

joicy – Anabel Mautner
Horst-Scheibert-Straße 6d
35578 Wetzlar
Deutschland
E-Mail: service@getjoicy.com 

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Anabel Mautner. Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2. Hosting & E-Commerce-Plattform

Unsere Website wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist: Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur (Hosting, Shop-System, Zahlungsabwicklung, Sicherheit) zur Verfügung und verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Daten können dabei in Kanada und den USA verarbeitet werden. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Shopify auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln (SCC). Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

3. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Referrer-URL, Browsertyp/-version, Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt auszuliefern sowie Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Cookies & Consent Management (Avada)

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Die Steuerung deiner Einwilligungen erfolgt über das Cookie-Consent-Tool Avada. Dabei werden essenzielle (technisch notwendige) sowie Analyse- und Marketing-Cookies unterschieden. Nicht essenzielle Cookies werden erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage:

• Essenzielle Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TDDDG

• Alle weiteren Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG Deine Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen oder anpassen.

5. Bestellungen, Vertragsabwicklung & Begleit-E-Mails

Wenn du unsere Produkte (z. B. das MyCycleCompass Poster oder die digitale PDF) kaufst, verarbeiten wir: Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen, Bestelldaten. Zweck: Vertragserfüllung, physischer Versand, digitale Bereitstellung und Rechnungsstellung. Begleit-E-Mails: Zum Umfang unserer Produkte gehört eine produktbegleitende E-Mail-Serie, die wesentlicher Bestandteil des gekauften Produkts ist, um dich bei der Nutzung anzuleiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. HGB, AO) bleiben unberührt.

6. Kundenkonto (Optional)

Du kannst optional ein Nutzerkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Bestellhistorie und Login-Daten zur Verwaltung deiner Einkäufe. Das Konto kann jederzeit gelöscht werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Personalisierte Produkte & Automatisierung (n8n)

Zur Erstellung personalisierter Produkte und automatisierter Bestellabläufe nutzen wir das Tool n8n. Dabei werden ausschließlich die für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten (z. B. Name, ausgewählte Parameter) verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Zahlungsdienstleister

Je nach Auswahl geben wir Daten zur Zahlungsabwicklung an folgende Anbieter weiter:

• Shopify Payments (Kreditkarte, via Stripe)

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg

• Klarna Bank AB, Schweden Die Zahlungsabwicklung erfolgt eigenverantwortlich durch den jeweiligen Anbieter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Newsletter & Rabattaktionen (Klaviyo)

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie den Zeitpunkt der Anmeldung. Der Newsletter informiert über Neuigkeiten und beinhaltet teilweise exklusive Rabattcodes. Der Versand erfolgt über: Klaviyo Inc., 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, USA. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Klaviyo ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen.

10. Kundenfeedback & Umfragen (Gojiberry)

Um unser Angebot stetig zu verbessern, bitten wir dich gelegentlich um Feedback (z. B. nach einem Kauf). Hierfür nutzen wir die App Gojiberry. Dabei verarbeiten wir deine Antworten, deine E-Mail-Adresse und Bestelldaten. Die Teilnahme ist stets freiwillig. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Produktverbesserung).

11. Produktbewertungen (Judge.me)

Für die Darstellung von Produktbewertungen nutzen wir die App Judge.me. Verarbeitet werden dein Name oder Pseudonym, der Bewertungsinhalt und ggf. hochgeladene Bilder. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Webanalyse & Marketing

Soweit über das Cookie-Banner eingewilligt, nutzen wir Tools wie Google Analytics und den Meta Pixel (Facebook/Instagram) zur Analyse des Nutzerverhaltens und für zielgerichtete Werbung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Datenübermittlung in die USA ist durch das EU-US Data Privacy Framework (DPF) abgesichert.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre für steuerrelevante Dokumente) bestehen.

14. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für dich ist hierbei der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter: service@getjoicy.com.